Mitsubishi Electric Corporation (en lo sucesivo, "Mitsubishi Electric"), a veces, recopila información personal de sus clientes en el curso de sus actividades de negocios. El siguiente es un resumen de cómo manejamos dicha información personal:

Creado el 1 de abril de 2005,
Revisado el 1 de septiembre de 2011
Personal Information Protection Office
Mitsubishi Electric Corporation
2-7-3 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokio

1. Enfoque básico para el manejo de la información personal

Mitsubishi Electric ha establecido políticas de protección de la información personal y formuló el Sistema de administración de la protección de información personal de Mitsubishi Electric Corporation para garantizar su estricto cumplimiento. Trabajamos constantemente para mejorar y mantener el sistema y para comunicar, al mismo tiempo y de manera general, nuestras políticas de protección de la información personal a todo el personal de la empresa (incluidos los miembros de la junta, los empleados regulares, los empleados a tiempo parcial, los trabajadores a corto plazo y los trabajadores temporarios) y las partes pertinentes.

2. Recopilación de la información personal

1. 1) Mitsubishi Electric recopila información personal por medios legales y justos únicamente.
2. 2) Cuando recopilamos información personal directamente por escrito, especificamos cómo pretendemos utilizar la información, proporcionamos información de contacto y pedimos el consentimiento del cliente. Cuando recopilamos información personal por otros medios, anunciamos en nuestro sitio web cómo pretendemos utilizarla junto con los datos de contacto.
3. 3) Usted decide si desea proporcionar información personal a Mitsubishi Electric. Tenga en cuenta, sin embargo, que existen algunos servicios que posiblemente no podamos brindarle si usted no nos proporciona su información personal.
4. 4) Cuando proporciona información personal a Mitsubishi Electric, acepta los términos y condiciones descritos en la presente sección relacionados con esta política de privacidad. Si no acepta estos términos y condiciones, tenga en cuenta que, posiblemente, no tenga acceso a algunos servicios que ofrecemos (incluidas las respuestas a sus preguntas).

3. La información personal que recopilamos

1. 1) Mitsubishi Electric utiliza la información personal que nos proporciona para ejecutar los contratos y transacciones celebrados entre usted y Mitsubishi Electric.
2. 2) Una empresa cliente puede contratar a Mitsubishi Electric para que procese información personal. En tales casos, podremos hacer uso de su información personal según las instrucciones de la empresa cliente y retener la información hasta que se devuelva a la empresa cliente o se elimine de nuestro sistema.
3. 3) En ocasiones, podemos adquirir listas o directorios disponibles para la venta.
4. 4) Mitsubishi Electric no recopila, utiliza ni proporciona a terceros ninguna información personal como la siguiente sin su consentimiento.
   Información relacionada con lo siguiente:
   • Filosofías personales, creencias o religión
   • Raza, etnia, discapacidad física/mental, antecedentes penales o cualquier otra información que pueda conducir a la discriminación social
   • El derecho de los trabajadores a organizarse, realizar negociaciones u otras actividades colectivas
   • Participar en manifestaciones, peticiones o el ejercicio de otros derechos políticos
   • Tratamiento médico o prácticas sexuales

4. Cómo utilizamos su información personal

1. 1) Mitsubishi Electric utiliza la información personal que nos proporciona para ejecutar los contratos y transacciones celebrados entre usted y Mitsubishi Electric.
2. 2) Mitsubishi Electric utiliza su información personal para proporcionarle información pertinente que pueda serle de interés, tal como información sobre nuestros productos, soluciones y servicios asociados.
3. 3) En ocasiones, una empresa cliente puede contratar a Mitsubishi Electric para procesar información o realizar otras actividades en su nombre. La información personal que obtengamos como resultado se utilizará únicamente para las actividades que se nos encomienden. En tales casos, Mitsubishi Electric y la empresa cliente quedarán obligados por un acuerdo de confidencialidad a no revelar el nombre de la empresa cliente ni detalles de la actividad.
4. 4) Mitsubishi Electric no utilizará la información personal que nos proporcione para fines distintos de los especificados en el momento de la recopilación. Sin embargo, podemos usar la información para recopilar datos estadísticos sobre el número de visitantes que recibe nuestro sitio web, el volumen de ventas y la información sobre cómo los visitantes navegan a través de nuestro sitio web; todo ello sin identificar a los individuos personalmente.
5. 5) Solicitar información acerca de cómo utilizamos el directorio de accionistas.
6. 6) Utilizamos la información personal obtenida a través del programa de inspección de seguridad de uso del producto a largo plazo para informarles a los clientes acerca de las inspecciones y para proporcionarles información sobre la realización de inspecciones y retiradas.

5. Cuándo revelamos o proporcionamos su información personal a terceros

Como regla general, Mitsubishi Electric no divulga ni proporciona a ningún tercero la información personal que nos proporciona, excepto en los siguientes casos:

1. 1) Cuando tenemos su consentimiento.
2. 2) Cuando contratamos a un tercero para manejar toda o parte de la información personal que recopilamos, a fin de realizar los servicios que son necesarios para alcanzar nuestros objetivos.
3. 3) Cuando se proporciona información personal en relación con la sucesión de los negocios resultantes de una fusión u otras transferencias de negocio.
4. 4) Cuando la información personal se utiliza de forma conjunta con determinadas personas (consultar la sección 7. Utilización conjunta de la información personal).
5. 5) Cuando estamos obligados a hacerlo por ley.
6. 6) Cuando es necesario hacerlo para proteger la vida, la integridad física o la propiedad de las personas y resulta difícil obtener su consentimiento.
7. 7) Cuando es necesario hacerlo para mejorar la salud pública o promover el bienestar general o el de los niños y resulta difícil obtener su consentimiento.
8. 8) Cuando es necesario cooperar con las agencias nacionales, los gobiernos locales o sus partes consignadas a fin de ejecutar negocios prescritos legalmente, pero donde la obtención de su consentimiento puede obstaculizar la ejecución de dicho negocio.
9. 9) Para detener el suministro de información personal a terceros sin el consentimiento del cliente:
   A veces, puede ser necesario que Mitsubishi Electric proporcione la información personal recibida de los clientes a terceros, como filiales y distribuidores de Mitsubishi Electric. Haga clic aquí para obtener más información acerca de la información personal que proporcionamos a terceros, así como los métodos de suministro y cómo solicitar la detención del suministro.

6. Cómo protegemos su información personal

Mitsubishi Electric emplea recursos administrativos, técnicos, personales y físicos para proteger su información personal.

1. 1) Mitsubishi Electric aplica las medidas de seguridad necesarias y toma las medidas correctivas necesarias para proteger su información personal del acceso no autorizado, la pérdida, destrucción, alteración o fuga. Sin embargo, recuerde que no hay ninguna tecnología a prueba de fallos que pueda prevenir el acceso ilegal a la información personal.
2. 2) Los empleados de Mitsubishi Electric reciben capacitación constante sobre cómo proteger la información personal.
3. 3) En los casos en los que las empresas que contrata Mitsubishi Electric para proporcionar servicios en nuestro nombre se encargan de manejar información personal, seleccionamos contratistas adecuados y los comprometemos a firmar todos los acuerdos necesarios sobre el manejo de información personal. También empleamos todas las medidas de seguridad requeridas por la ley.
4. 4) Recopilación de información personal a través de nuestro sitio web:
   • Cifrado
     Cuando recopilamos información personal a través de nuestro sitio web, utilizamos el cifrado Secure Sockets Layer (SSL) para garantizar la transmisión segura de la información personal.
   • Cookies
     El sitio web de Mitsubishi Electric utiliza cookies en algunos casos. Una cookie es un pequeño archivo que almacena información sobre los intercambios de información entre su computadora y nuestro sitio web. Solo utilizamos cookies para almacenar información que pueda resultarle útil la próxima vez que visite nuestro sitio web y para brindarle la mayor comodidad cada vez que interactúa con nosotros. Si no desea recibir cookies, puede cambiar la configuración de su navegador web para desactivarlas. Sin embargo, tenga en cuenta que algunos servicios pueden no estar disponibles si desactiva las cookies.
   • Balizas web
     El sitio web de Mitsubishi Electric utiliza balizas web en algunos casos. Una baliza web es una tecnología que se utiliza comúnmente en combinación con las cookies. Mediante las balizas web, podemos evaluar la cantidad de veces que visita nuestro sitio web desde su computadora y compilar estadísticas agregadas acerca del uso que hace de nuestro sitio web. Utilizamos las balizas web, principalmente, porque nos ayudan a mejorar los productos y servicios de soporte que ofrecemos. No las utilizamos para recopilar información personal suya, pero cuando niega recibir cookies, también puede rechazar las balizas web.
   • Vínculos a otros sitios web
     El sitio web de Mitsubishi Electric puede contener vínculos a otros sitios web. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por otros sitios distintos al nuestro.

7. Utilización conjunta de la información personal

Puede ser necesario que Mitsubishi Electric comparta el uso de la información personal recibida de los clientes con nuestras filiales, distribuidores, etc. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo utilizamos su información personal de manera conjunta.

8. Preguntas sobre la información personal

1. 1) Puede solicitar la divulgación de la información personal suya que tenemos en nuestra posesión. También puede consultarnos sobre los resultados de dichas solicitudes y solicitar revisiones cuando sea necesario.
2. 2) Puede comunicarse con nosotros para hacer preguntas o comentarios acerca de nuestro manejo de la información personal.
3. 3) Mitsubishi Electric responderá a este tipo de solicitudes de un modo adecuado, dentro de lo razonablemente posible. Hemos creado la Personal Information Protection Office específicamente para este propósito.

Tenga en cuenta que es posible que las solicitudes que se realizan por teléfono se graben para garantizar una respuesta adecuada a su solicitud.

Si desea realizar consultas relativas a la información personal, comuníquese a la siguiente oficina:
Personal Information Protection Office
Mitsubishi Electric Corporation
2-7-3 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo 100-8310
Teléfono: +81-3-3218-2210
Horario: días laborales de 9:00 a. m. a 12:00 p. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p. m.
Si tiene preguntas, comentarios o sugerencias, comuníquese con nosotros (en inglés)

9. Privacidad de los niños

Mitsubishi Electric toma todas las precauciones posibles para garantizar la seguridad de la información personal de los niños menores de 15 años. Solicitamos que los niños menores de 15 años proporcionen su información personal solamente con el consentimiento de sus padres o tutores.